ティア様は、名古屋を本拠地に東海エリアのほか関東や関西でも店舗数を増やしている葬儀会社です。
ご遺族に寄り添う「感動葬儀」が支持され、葬儀費用の透明化など葬儀業界変革のため成長を続ける業界注目の会社であり、2014年には東証一部上場を果たされています。
安定した成長を支える業務基盤として、
手書き領収書を読み取って印紙税集計を行う『領収書OCR読取システム』を導入し、業務の効率化を実現しました。
システムを導入し運用されている経理部 部長 大島光博氏と経理部 山田由美子氏にお話を伺いました。
「日本で一番『ありがとう』と
言われる葬儀社」を目指して。
社名 | 株式会社ティア |
所在地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1 |
創業 | 1997年7月 |
従業員数 | 555人(2021年3月末現在) |
URL | https://www.tear.co.jp/ |
取材にご協力いただいた方々
(左から)
財務本部 経理部 部長 | 大島 光博氏 |
財務本部 経理部 | 山田 由美子氏 |
本内容は2021年9月時点の情報です。
導入のきっかけはなんですか?
経理部では、各葬儀会館で発行した領収書(約6,000枚/月)を取り纏め印紙税を計算して申告納付を行っています。
領収書は手書きで枚数も多く、担当者が残業しないと処理できないほど手間がかかっていたため、効率化する仕組みはないかAID社に相談したところ、手書きの領収書を読み取るOCRシステムと読み取ったデータから印紙税を集計するツールの提案を受け、要件に見合ったものを安価に実現できることがわかり導入に至りました。
(経理部 部長 大島氏)
導入システムの構成
本システムは次の3つで構成されています。
①領収書を読み取るスキャナ
: Kodak製『スキャナi2900』
②帳票OCRソフト
: NTTデータ製『Prexifort-OCR』
③印紙税集計ツール
: AIDが開発(Access)
手書き文字をデータに変換する精度が重要になりますが、実際の領収書をお借りして複数のOCRソフトで読み取り検証を行った結果、最も精度の高かった帳票OCRソフト『Prexifort-OCR』+『Kodak製スキャナ』を提案させていただきました。 また、印紙税集計ツールで手書き文字の誤変換をチェック・修正できるようにすることで、データの修正から印紙税の集計までの一連作業をスムーズに行えるよう工夫しました。
(AID担当者)
導入の効果はいかがですか?
工夫した点はありますか?
読み取り精度が高まるとアドバイスをいただきましたので、領収書のレイアウトを変更しました。
具体的には①領収日付や金額の記載欄に枠を設け、②今までフリーで記載していた入金種別欄は選択方式で『✓』のみ記入するようにしました。その効果は出ています。しかし、数字であっても書き手の癖があって誤変換してしまうことがあるため、各葬儀会館の担当者にはできるだけ丁寧に書いてもらうよう、お願いもしています。
(経理部 部長 大島氏)
今後システムやAIDへ期待することはありますか?
システムを導入してから操作にも慣れ、安定して運用できています。これからはインボイス制度に向けた領収書のレイアウト変更、領収書以外の帳票でのOCR利用等、環境変化に応じてシステムのレベルアップを図っていく必要があると考えています。また AI-OCR等、読み取り技術が進展しているとも聞きました。これからも適宜情報提供いただき、アドバイスをお願いしたい。
(経理部 部長 大島氏)
AID担当者からの一言
最初は当社製品である「領収書発行システム」へのお問い合わせがきっかけでしたが、製品では課題が解決できないことがわかり今回のような独自ソリューションを提案させて頂きました。
これからもお客様の業務課題に対し、さまざまなご提案を行って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ソリューションのご紹介
AIDの
『帳票OCR×RPAソリューション』
紙帳票をいかにデジタル化するかが業務効率化のポイントです。帳票OCRソフトで手書きの紙書類をデータ化し、RPA(又は他のツール)で後続の事務処理を自動化します。
AIDでは、スキャナ・帳票OCR・RPA(又は他のツール)をトータルで、導入から利活用までサポートいたします。
お気軽にお問い合わせください。
Kodak Alaris Japan製
スキャナ
コダックアラリスのドキュメントスキャナーは書類サイズを問わずまとめて読み込み、独自の画像処理技術でOCRに最適な高品質イメージを作成します。
紙の書類からのデジタルトランスフォーメーションをサポートします。
NTTデータ製
帳票OCR『Prexifort-OCR』
申請書や伝票などフォーマットの決まった帳票の読み取りを行う帳票OCRとして、高い認識精度を有しており、幅広い用途と多彩な機能で、データ入力業務の効率化を実現します。