IT Support解決の流れ

事業運営や日々の業務で、不便なことや、疑問に思うことはありませんか?
AIDはお悩み等に対してお客様の立場に立ってITのご支援を行います

IT Support解決の流れ

事業運営や日々の業務で、不便なことや、疑問に思うことはありませんか?
AIDはお悩み等に対してお客様の立場に立ってITのご支援を行います

こうした思いや悩み、抱えていませんか?

実務経験豊富なITの専門家がお悩みを解決します!

経営課題や業務課題が明確なお客様もいらっしゃれば、

漠然としたお悩みやもやもやした課題をお持ちのお客様もいらっしゃいます。

どちらのタイプでもご相談いただけます

【 もやもや 】タイプ

具体的にどうすればいいのか
分からない曖昧な状態

具体的にどうすればいいのか分からない曖昧な状態

  • 何からどう取り組んだらよいかわからない

  • 誰かに相談したいんだけど…

  • IT活用が必要なことはわかるんだけど…

  • DXって何をすればいいの?

  • 業務課題に何から取り組んでいけばよいかわからない

  • 生成AI使いたいけど、どうすれば…

  • うちの会社セキュリティって大丈夫?

【 はっきり 】タイプ

相談したい課題が
はっきりしている状態

相談したい課題がはっきりしている状態

  • ITを使ってこの業務の効率化を図りたい

  • 複数のITツールの内、自社に合っているのはどれ?

  • システムを導入したけど、定着化させるには?

  • 財務会計ソフトを入れ替えたい

  • 複数倉庫で在庫を一元管理したい

  • 製造工程を電子化したい

  • 社内の情報共有を迅速にしたい

ご相談の流れ

1. お問合せ・ご相談

問い合わせフォーム、または弊社営業担当までご相談ください

  • ○○○○○○○○○○○○

2. ヒアリング

課題を整理するため、お客様の現状について問題点や困っていること等をヒアリングさせていただきます

  • ○○○○○○○○○○○○

3. 問題・課題整理、
  IT化方針の検討

3. 問題・課題整理、IT化方針の検討

経営・業務課題を整理し、ITを活用した解決策の方向性を明確にしていきます

  • お客様と打ち合わせをしながら、業務フローやシステムの現状等をお聞きし、問題点や課題を整理し真のニーズを明確にしていきます

  • この時、同じような問題を抱える他社の取組事例、IT活用事例等をご紹介し、IT化方針の具体的イメージを掴んでいただきます

4. 解決策の提示

お客様のニーズにマッチする具体的なソリューション(コンサルティング、業務改善、IT活用等)をご提案させていただきます

  • IT投資によってすぐに効果が出るものや、改善までに期間を要すものなど様々です。

  • また複数の課題のうち、どれを優先して対応するのが最善かなどお客様の立場に立ってご提案いたします。

AIDのITコーディネータとSEが、

お客様の思い一つ一つに丁寧にご対応させていただきます

ITコーディネータ(ITC)とは、真に経営に役立つIT利活用に向け、経営者の立場に立った助言・支援を行い、IT経営を実現する人材です。(経済産業省の推進資格)

SE(システムエンジニア)は、情報システムやソフトウェアの設計・開発を行う技術者です。
顧客の要望をヒアリングし、最適なシステムを設計・構築する役割を担い、システム開発における上流工程を担当します。